Гарантийный ремонт

Наш сервисный центр принимает инструмент и отправляет в сервисы партнеров для гарантийного ремонта. Но вы можете сдать инструмент самостоятельно в ближайший сервис производителя.

Гарантийный ремонт техники  STIHL осуществляется в мастерской нашего магазина. ООО «ЗАКАТ-2» является официальным сервисным центром торговой марки  STIHL и уполномочен производить гарантийное и постгарантийное обслуживание.



Сроки

По закону диагностика инструмента должна проводиться в 20-дневный срок, а ремонт занимает не дольше 45 дней, если не был согласован другой срок.



Стоимость

Гарантийный ремонт оплачивается производителем инструмента. Но если в сервисный центр оборудование поступает в грязном виде, чистку и мойку оплачивает потребитель. Если же в процессе диагностики обнаружится, что неисправность не связана с производственным дефектом, инструмент снимается с гарантии, и ремонт оплачивает клиент.